Informativa sui rimborsi

Ai sensi del Decreto Legislativo 206/2005 Si ha diritto di recedere da un contratto, senza indicarne le ragioni, con le modalità di seguito indicate.

Per esercitare tale diritto, occorre informare:

della decisione di recesso entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto acquistato, tramite una dichiarazione esplicita (lettera, fax o mail).

Effetti del recesso

Il reso dei prodotti acquistati sullo shop online Vaigustando è possibile fino a 14 giorni dal ricevimento della merce, seguendo la procedura qui descritta:

1. Accedi all'area riservata, dichiara di volere rendere l'intero ordine o parte di esso e per quale motivo, poi seleziona la merce da rendere. Puoi così visualizzare il modulo di reso da stampare e allegare al pacco e visualizzare l'indirizzo di destinazione della merce resa.
2. Prenota il Corriere che preferisci e consegnagli il pacco allegando il modulo stampato.
3. Vaigustando verificherà la merce resa e ti invierà una mail contenente la conferma di reso.
4. Riceverai il rimborso dell'importo speso entro 14 giorni, sullo stesso mezzo di pagamento che hai usato per l'acquisto, oppure sul diverso mezzo che concordiamo con te — per esempio un bonifico bancario, indicandoci il codice IBAN nella richiesta di reso. In nessun caso il rimborso comporta costi a tuo carico.

I prodotti restituiti non devono essere alterati in qualsiasi modo, devono riportare tutti le etichette originali e devono essere riconsegnati nella loro confezione integra.

Il reso è da rispedire o consegnare a:

entro 14 giorni dal giorno in cui è stato comunicato il recesso (è sufficiente che la spedizione avvenga entro 14 giorni e prescinde dalla data in cui i beni pervengono in magazzino.

A restituzione avvenuta verrà emesso accredito a storno totale dell’ordine fatta eccezione per gli eventuali prodotti non restituiti.